O tym co ważne w budowaniu firmy i jej rozwoju rozmawiamy z Panem Adamem Jańcik właścicielem firmy BIO-KLIM

Reklama

1.  Jak powstał pomysł na firmę?

Pomysł na firmę pojawił się w mojej głowie 15 lat temu. Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że był to szalony pomysł, ale nie żałuję podjętej decyzji. Byłem mężczyzną po trzydziestce i zdecydowanie byłem gotowy na działanie “na własną rękę”. Chęć usamodzielnienia się i stworzenia czegoś nowego dawało mi dużo siły do działania i osiągnięcia celu. Początkowo BIO-KLIM był jednoosobową firmą, czasem zapotrzebowanie na moje usługi rosło i zatrudniałem kolejne osoby do pracy. Od samego początku działamy w branży instalacji sanitarnych, głównie instalacje wodno-kanalizacyjne oraz centralne ogrzewanie. Jeszcze przed założeniem firmy próbowałem swoich sił w tym kierunku jako samouk. Jak to mówią “apetyt rośnie w miarę jedzenia” i tak postanowiłem rozwijać firmę o kolejne gałęzie.

2.  Jak to było na początku? Było łatwo/ciężko?

Jak to zwykle na początku bywa były i wzloty i upadki, wszystko jednak uczy nas pokory i wytrwałości. Myślę, że aktualnie małym firmom ciężej jest się przebić na rynku niż w czasach kiedy sam zakładałem firmę. Obecnie jest naprawę duża konkurencja i trzeba mieć ogromną siłę przebicia alby osiągnąć sukces. W przypadku mojej firmy bardzo duży rozwój zawdzięczamy pracy jako podwykonawca dla większych firm. Dzięki temu zdobywaliśmy cenne doświadczenie. Kolejnych klientów pozyskiwaliśmy za pomocą reklamy w mediach. Niemniej jednak największą reklamą są zadowoleni klienci. To głównie dzięki ich poleceniom zyskaliśmy kolejne zlecenia, za które serdecznie dziękujemy. Z roku na rok poszerzaliśmy wachlarz swoich usług. Przy okazji powiększał się nasz zespół biurowy i montażowy.

3.  Jakie wasze cechy powodują, że Wam się udało?

Myślę, że naszą główną cechą jest “ludzkie” podejście do klienta. Do każdego podchodzimy indywidualnie i mamy nadzieję, że nasi klienci to doceniają. Cały czas spotykam się z potencjalnymi klientami na wizjach lokalnych. W dużej mierze rozmowa z drugim człowiekiem “twarzą w twarz” pomaga w kontakcie i zrozumieniu, czego dokładnie potrzebuje dana osoba. Lubimy kontakt z ludźmi i jesteśmy firmą z dużym poczuciem humoru. Dodatkowo wykonujemy swoją pracę tak, jakbyśmy sami chcieli być obsłużeni. Pomimo to nadal rozwijamy swoje umiejętności i wiedzę. Dzięki profesjonalnemu podejściu naszych monterów i serwisantów pozostawiamy miły ślad w pamięci naszych klientów, czego dowodem są liczne polecenia oraz fakt, że klienci wracają do nas po kolejne usługi.

4.  Jakie produkty są głównymi w ofercie i co je wyróżnia?

Tak jak wspomniałem wcześniej, zaczynaliśmy od instalacji wodno-kanalizacyjnych oraz centralnego ogrzewania. Obecnie dużym trendem w budownictwie są instalacje ogrzewania podłogowego, które wykonujemy.
Wraz z rozwojem firmy poszerzyliśmy swoje usługi o wentylację, rekuperację oraz klimatyzację, na którą kilka lat temu zaczęło się duże zapotrzebowanie. Dzięki nowoczesnym technologiom rozpoczęliśmy montaże pomp ciepła, które są wspomagane instalacjami fotowoltaicznymi. Dzięki wzrostowi zapotrzebowania na alternatywne źródła ciepła, od kilku lat prężnie działamy w tym kierunku. Montujemy i uruchamiamy pompy ciepła, które znakomicie sprawują się w nowych jak i modernizowanych budynkach. Jesteśmy również autoryzowanym serwisem proponowanych urządzeń, dlatego oferujemy naszym klientom wieloletnią obsługę kompleksową.
Część zleceń, które otrzymujemy, dotyczą wykonania kilku usług dla jednego klienta. Dzięki tak rozległej ofercie klient nie musi martwić się, że do każdego etapu budowy zatrudnia inną firmę.

5.  Z jakich korzystacie dostawców?

Naszym głównym dostawcą pomp ciepła jest firma Mitsubishi Electric. Współpracujemy również z firmami takimi jak Daikin, Systherm, Galmet, Ekozefir, Smay, LG oraz wieloma innymi. Nawiązaliśmy dodatkowo współpracę z lokalnymi hurtowniami m.in. INSAN oraz BIMS. Jako firma wielozadaniowa jesteśmy producentami elementów wentylacyjnych, więc korzystamy również ze swoich produktów.

6.  Do kogo skierowana jest oferta?

Nasza oferta jest skierowana do klientów indywidualnych jak i dużych przedsiębiorstw. Z należytą starannością wykonujemy małe i duże przedsięwzięcia. Do współpracy zapraszamy wszystkich chętnych, którzy oczekują profesjonalizmu oraz skrupulatności w wykonywaniu powierzonych zadań

7.  Jak oceniacie miniony rok?

Miniony rok dla naszej firmy był łaskawy. Staraliśmy się wykonywać naszą pracę na najwyższym poziomie. Pomimo chwilowych problemów z dostępnością towarów, oraz problemów niezależnych od nas, rok zakończył się dla firmy BIO-KLIM pozytywnie. Liczymy, że kolejne lata przyniosą nam jeszcze większy rozwój i rozpoznawalność.

8.  Jakie macie plany na przyszłość (bliższe i dalsze)?

W związku ze zmianami dotyczącymi instalacji fotowoltaicznych, w najbliższym czasie będziemy proponować kolejny rodzaj usługi, jakim są magazyny energii. Skupiamy się na rozwoju proponowanych przez nas usług, gdzie głównym trendem jest energia odnawialna. Na koniec możemy pochwalić się powstającą halą produkcyjną. Dzięki tej inwestycji w niedalekiej przyszłości wdrożymy kolejne elementy wentylacyjne do produkcji.

źródło: www.bio-klim.pl